ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lv39 ที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ lv39.wine และบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย lv39 ("แพลตฟอร์ม") โดยการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าผู้ใช้ ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์

lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

เพื่อใช้บริการบนแพลตฟอร์ม lv39 คุณจำเป็นต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ ในการสมัครสมาชิก คุณรับรองและยืนยันว่า

• คุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน
• คุณไม่ได้มีบัญชีผู้ใช้ที่ถูกระงับหรือถูกปิดโดย lv39 ก่อนหน้านี้
• การใช้งานบริการของ lv39 ไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
• คุณสมัครสมาชิกในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น
• คุณไม่ได้เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการตามที่ lv39 กำหนด

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ lv39 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบเงินในบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณต้องไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ และต้องแจ้ง lv39 ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ใช้รหัสผ่านที่มีความแข็งแกร่ง ผสมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่นๆ บนแพลตฟอร์มภายนอก
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณในทุกกรณี

lv39 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง หาก lv39 ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4นโยบายการฝากและถอนเงิน

lv39 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง 50 บาท
• สมาชิกต้องฝากเงินผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ lv39 เท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีบุคคลที่สาม
• lv39 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การฝากเงินที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้โอนได้อาจถูกระงับและคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนเงินได้ขั้นต่ำ 1 บาท ไม่มีกำหนดขั้นต่ำ
• สมาชิกต้องถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ lv39 เท่านั้น
• การถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมากอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่สงสัยว่ามีการทุจริต
• เงินรางวัลจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Rollover) ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้

5เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

lv39 มีโปรโมชันและโบนัสต่างๆ สำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสทั้งหมดต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันที่ประกาศไว้ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Rollover) ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินรางวัลได้
• การใช้โบนัสร่วมกันระหว่างหลายบัญชีหรือการโอนโบนัสระหว่างบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการใช้โบนัสอย่างไม่เป็นธรรม
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากหมดอายุแล้วจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันในบางเกมอาจนับเข้าเงื่อนไข Rollover ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน

6กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม lv39 ต้องอยู่ภายใต้กฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกม รวมถึงหลักการทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกครั้งที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย lv39 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่มีความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจตามที่เห็นสมควร ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินเดิมพันหรือยืนยันผลตามข้อมูลที่มีอยู่
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือการแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาด lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันนั้น
• lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันสำหรับสมาชิกบางราย
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วจะแสดงในประวัติการเดิมพันของบัญชีผู้ใช้ทันที

7พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน lv39 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือให้ข้อมูลเท็จในทุกกรณี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือบิดเบือนผลการแข่งขัน
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ lv39
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมทางการเงิน
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือบิดเบือนเกี่ยวกับ lv39 ในที่สาธารณะ
• การกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงหรือผลประโยชน์ของ lv39

8การระงับและปิดบัญชี

lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่ได้ใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน (โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า)
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินในบัญชีอาจถูกริบตามความเหมาะสมของกรณี สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา และ lv39 จะดำเนินการคืนเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

แพลตฟอร์ม lv39 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต lv39 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้

ความรับผิดชอบสูงสุดของ lv39 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เราจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

lv39 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราสนับสนุนให้สมาชิกเล่นเพื่อความบันเทิงและกำหนดขีดจำกัดให้กับตนเองอย่างเหมาะสม แพลตฟอร์ม lv39 มีเครื่องมือช่วยสำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การหยุดพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period)
• การระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวร (Self-exclusion)
• การตั้งวงเงินการสูญเสียสูงสุดต่อช่วงเวลา
• การเข้าถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลัง

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อทีมงาน lv39 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@lv39.wine
• ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

lv39 จะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาของสมาชิกภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันหรือธุรกรรมทางการเงิน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด การตัดสินใจของ lv39 ในเรื่องข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด